Retourbeleid

Outletprijzen betekenen bij ons géén beperking van je rechten: alle artikelen zijn nieuw en je geniet de volledige wettelijke bescherming.

Bedenktijd van 14 dagen

Je mag elke aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen zonder opgave van reden. Het makkelijkst gaat dit online via retour aanmelden (met je bestelnummer en e-mailadres, of rechtstreeks vanuit je account). Mailen naar [TODO contact-e-mailadres] of het modelformulier op de pagina herroepingsrecht kan ook.

Hoe retourneer je?

Stuur de artikelen ongedragen, ongewassen en met de originele labels binnen 14 dagen na je melding terug naar het retouradres dat je in de bevestiging ontvangt. De kosten van terugzending zijn ten laste van de klant. Wij raden een verzending met tracking aan.

Terugbetaling

Wij betalen het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug binnen 14 dagen na ontvangst van je retour, via dezelfde betaalmethode (Mollie).

Niet-conforme of beschadigde artikelen

Ontving je een verkeerd of beschadigd artikel? Contacteer ons via de contactpagina — wij dragen dan uiteraard alle kosten. De wettelijke garantie van 2 jaar geldt onverkort.